Муниципальная информационная библиотечная система

Отдел новых информационных технологий

УТВЕРЖДАЮ

Директор МИБС

_______ Л.В. Левицкая

«___» __________ 2001 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

«О КОМПЬЮТЕРНОЙ СЕТИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ

БИБЛИОТЕЧНОЙ СИСТЕМЫ

ГОРОДА ТОМСКА»

Томск 2001

1. Общие положения

1.1. Целями положения «О компьютерной сети МИБС» являются создание организационной и нормативно-правовой основы регулирования информационных процессов в компьютерной сети (далее КС) МИБС, организация совместной работы администраторов КС, индивидуальных и коллективных пользователей сети. Настоящее Положение также является основным документом при разработке планов развития, правил и приемов модернизации и укрупнения КС МИБС.

Положение призвано обеспечить надежную и эффективную работу КС и каналов, обеспечивающих доступ к глобальной сети INTERNET.

1.2. Единая информационная среда МИБС является составной частью единого информационного пространства городской компьютерной сети и складывается из следующих основных компонентов:

· информационных ресурсов, содержащих данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации, используя различные форматы хранения;

· организационной структуры, обеспечивающей функционирование и развитие информационного пространства МИБС, в том числе сбор, обработку, хранение, распространение, поиск, передачу и защиту информации;

· средств информационного взаимодействия библиотек-филиалов и подразделений, сотрудников МИБС, в том числе программно-технических средств и организационно-нормативных документов, обеспечивающих доступ к информационным ресурсам на основе соответствующих информационных технологий, а также нормативно-распорядительных документов, регламентирующих функционирование и развитие информационной среды МИБС.

1.3. Компьютерная сеть МИБС – организационно-технический комплекс и основа единой информационной среды МИБС, главное предназначение которой - реализация задач информатизации библиотечных и библиографических процессов в целом и МИБС, в частности, и достижение на этой основе качественно нового уровня работы и развития МИБС.

1.4. КС МИБС является корпоративной сетью передачи данных. Доступ в нее предоставляется работникам, пользователям и сотрудникам МИБС, а также, лицам приравненным к ним, при наличии соответствующих договоров.

1.5. КС МИБС - это объединение локальных вычислительных сетей (далее ЛВС) библиотек-филиалов МИБС, подразделений МИБС, жилых домов сотрудников МИБС в корпоративную вычислительную сеть (далее КВС), имеющую несколько точек выхода в городскую сеть и образующее единое сетевое пространство МИБС.

1.6. КВС представляет техническую организацию компьютерной сети МИБС.

1.7. ЛВС подразделений МИБС, входящие в КС МИБС, должны удовлетворять требованиям настоящего положения.

1.8. КС МИБС является некоммерческой сетью, то есть извлечение прибыли не является целью эксплуатации сети. Однако это не запрещает в соответствии с Уставом МИБС и действующим законодательством предоставлять сетевые услуги для организаций и частных лиц на платной основе с передачей прибыли на поддержание и развитие КС.

1.9. Финансирование работ по развитию и модернизации коммуникационных узлов ЛВС КС, внутризонных и внешних магистральных соединений производится из средств МИБС, а также средств иных источников. Компенсации текущих затрат на содержание магистральных межкорпусных и внешних каналов связи, а также оплаты за полученную информацию из платных каналов определяется принципом долевого участия библиотек-филиалов и подразделений и утверждается директором МИБС. При этом подразумевается, что любое подразделение в структуре МИБС имеющее физическое подключение к ресурсам КВС (в том числе косвенное - через ЛВС других подразделений МИБС) считается самостоятельной учетной единицей среди потребителей сетевых ресурсов.

1.10. КС МИБС пользуется услугами сетей общего пользования для следующих целей:

· объединение территориально-распределенных сегментов КС МИБС;

· обеспечение доступа Абонентов КС МИБС к базовой сети МИБС.

Для обеспечения доступа к мировой компьютерной сети INTERNET КС МИБС пользуется услугами сетей передачи данных Интернет-Центра Томского госуниверситета и наложенных сетей передачи данных общего пользования ТомскТелеком, РосТелеком, в том числе через посредников в виде компаний ИНТЕРНЕТ-провайдеров.

1.11. Положение о КС МИБС утверждается приказом директора на основании решения Совета дирекции МИБС. Рабочая и эксплуатационная документация КС МИБС утверждается зам.директором по информационным технологиям.

2. Основные задачи

Компьютерная сеть МИБС предназначена для решения следующих задач:

2.1. Совершенствование системы работы библиотек с пользователями и управлением МИБС в ее основных направлениях деятельности за счет информатизации и интегрирования информационно-вычислительных ресурсов в единую информационную среду МИБС;

2.2. Создание условий внедрения новых информационных технологий и производственных инноваций в основные направления деятельности МИБС;

2.3. Сервисного сопровождения автоматизированных информационных библиографических (библиотечных) систем (программ).

2.4. Интегрирование информационных ресурсов МИБС на основе сетевых технологий.

2.5. Организации коллективного доступа к информационным ресурсам МИБС и INTERNET на приемлемых условиях.

2.6. Поддержание обмена информацией с абонентами компьютерных сетей региона (региональный уровень), сетями «Федеральная компьютерная сеть RUNNET» (федеральный уровень) и сетями INTERNET (международный уровень), предоставляя стандартный набор услуг для IP-сетей.

3. Организационно-правовые основы функционирования КС МИБС

3.1. Собственником КС МИБС является МИБС.

3.2. Функционирование КС МИБС осуществляется в соответствии с Уставом МИБС и законами Российской Федерации:

· «О безопасности» от 05.03.92 № 2446-1,

· «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» от 23.09.92 № 3523-1,

· «О государственной тайне» от 21.07.93 № 5485-1,

· «О связи» от 16.02.95 № 15-ФЗ,

· «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.95 № 24-ФЗ,

· «Об участии в международном информационном обмене» от 04.07.96 № 85-ФЗ,

· «Об оперативно-розыскной деятельности» от 12.08.95 № 144-ФЗ,

· «Гражданским кодексом Российской Федерации».

3.3. КС МИБС является корпоративной сетью передачи данных, включающей базовую сеть, предназначенную для информационного обмена между библиотеками и подразделениями МИБС и информационного обмена в адресном пространстве глобальной сети INTERNET, и ряд абонентских сетей (далее АС) или ЛВС в соответствии с ее топологией.

3.4. Техническое и организационное управление КС МИБС осуществляет отдел новых информационных технологий МИБС (далее отдел НИТ).

3.5. Порядок управления КС определяется зам.директором МИБС по информационным технологиям, порядок администрирования КС определяются руководителем отдела НИТ.

3.6. Оперативное управление сетью осуществляют администраторы ЛВС МИБС и системный администратор сети.

3.7. Компьютерные абонентские сети, предназначенные для информационного обмена между пользователями, подключенными к КС МИБС и не являющиеся подразделениями и филиалами МИБС, администрируются и эксплуатируются Абонентами.

Для оперативного управления АС, входящих в КС МИБС, руководители соответствующих подразделений назначают администратора АС из числа подготовленных сотрудников. Назначение производится распоряжением, копия которого (в трехдневный срок с момента издания) предоставляется администратору КС МИБС с указанием адреса (E-mail) и рабочих телефонов администратора АС.

Для получения услуг КС Абонент должен заключить с МИБС «Соглашение (или Договор) об абонентском обслуживании в компьютерной сети МИБС» (далее Абонентское соглашение), в соответствии с которым производится его обслуживание или сделать соответствующую заявку-обязательство.

В случае заинтересованности Абонента отдел НИТ может (при наличии возможности) оказывать услуги по эксплуатации абонентских сетей.

3.8. Администраторы сетей осуществляют свою деятельность в соответствии с обязанностями, перечисленными в приложениях 1, 3 положения, и несут административную ответственность за их несоблюдение.

Пользователи АС должны руководствоваться Правилами работы в КС МИБС (приложение 3).

3.9. Развитие и эксплуатация КС МИБС осуществляется за счет централизованных средств МИБС и его подразделений, технических программ, грантов и т.д., а также средств, полученных в результате эксплуатации сети.

3.10. За услуги КС МИБС с Абонентов взимается плата. Размер оплаты устанавливается индивидуально для каждого Абонента в его договоре (Абонентском соглашении) в соответствии с «Регламентом компьютерной сети МИБС» (далее Регламент, см. приложение 2).

Все организационно-нормативные документы разрабатываются отделом НИТ, согласовываются с дирекцией, бухгалтерией и юридической службой МИБС и утверждаются директором МИБС.

За оказание услуг сверх лимита назначается дополнительная плата.

3.11. С целью экономного использования ресурсов КС МИБС администрацией сети могут вводиться лимиты на использование сетевых ресурсов.

4. Функциональная структура КС МИБС

4.1. Основными компонентами КС МИБС являются:

· Корпоративная вычислительная сеть

· Локальная вычислительная сеть (ЛВС)

· Сетевой центр

· Сети Абонентов

· Информационно-вычислительные ресурсы

4.1.1. КВС МИБС – базовая сеть:

· корпоративные сегменты и коммуникационные узлы связи библиотек-филиалов МИБС;

· магистральные линии и коммутационное оборудование между-филиальной связи;

· магистральные каналы, сетевое и каналообразующее оборудование, линии и оборудование внешних коммуникаций, обеспечивающих интеграцию КВС МИБС в городские, российские и международные сети.

4.1.2 ЛВС является основным системообразующим звеном КС МИБС, интегрирующим ресурсы КС.

ЛВС делятся с учетом расположения библиотек-филиалов МИБС в разных зданиях на:

· локальная вычислительная сеть БИЦ «Центральный»;

· локальная вычислительная сеть БИЦ «Северный»;

· локальная вычислительная сеть БИЦ «Академический»;

· локальная вычислительная сеть библиотеки «Компьютерный мир»;

· локальная вычислительная сеть БИЦ «Кольцевой»;

· локальная вычислительная сеть БИЦ «Фламинго»;

· локальная вычислительная сеть БИЦ «Сибирский»;

· локальная вычислительная сеть библиотеки «Эврика»;

4.1.3. Сетевой центр (СЦ), расположенный в библиотеке «Компьютерный мир», обеспечивает функционирование основных сервисов КС МИБС и передачу трафика между сетями Абонентов и КВС МИБС.

4.1.4. Сети каждой ЛВС, состоят из компьютеров и оборудования, обеспечивающего их объединение в единое сетевое пространство и интеграцию с КВС в целом. Топология корпоративных сегментов (ЛВС) зоны шинно-звездообразная.

4.1.5. ЛВС или Сеть Абонента может представлять собой среду передачи данных, основанную на стандартных сетевых технологиях (Ethernet, Nettalk, FDDI, IOLA и др.). Связь с КВС МИБС осуществляется на основе технологий IP (INTRANET).

4.1.6. В КС МИБС поддерживается стандартный для IP-сетей информационный сервис:

· Удаленный доступ к информационным ресурсам в адресном пространстве сети INTERNET в режиме “on-line” на базе протоколов HTTP, FTP, Secure Telnet (только из INTRANET пространства КВС МИБС).

· Целевой обмен сообщениями по сети электронной почты (E-mail) с адресацией сообщений в адресном пространстве сети INTERNET на базе протоколов SMTP (только из локального пространства адресов МИБС), POP3;

· Другой информационный сервис сети INTERNET.

Информационно-вычислительные ресурсы распределены в КС МИБС и доступны в режиме «клиент-сервер» на основе Web-технологии (технология INTRANET). Основные информационные ресурсы сосредоточены, как правило, на сервере приложений в центральном коммуникационном узле, на серверах БИЦев МИБС, на серверах других абонентов КС. На серверах приложений установлено программное обеспечение, поддерживающее Web-, FTP-, Z39.50-, Mail- серверы, ISIS-, SQL- базы данных, CD-ROM- базы данных.

4.2. Перечень и назначение уровней КС МИБС:

· Уровень МИБС – предназначен для информационного обмена между подразделениями МИБС;

· Уровень ЛВС - предназначен для информационного обмена между подразделениями МИБС внутри конкретной ЛВС;

· Внутренний уровень – предназначен для информационного обмена между пользователями или Абонентами;

· Внешний уровень – предназначен для информационного обмена в адресном пространстве сети INTERNET.

4.3. Для обеспечения планового развития и функционирования КВС МИБС создаются следующие органы управления КВС:

· комиссия Совета МИБС по ВТ, информатизации и телекоммуникации с привлечением директора, зам.директора МИБС по информационным технологиям, зав.отдела НИТ, зав.отдела создания БД;

· технический совет в составе администраторов ЛВС;

· расширенный техсовет с участием других специалистов и администраторов сетей подразделений (по необходимости).

4.4. Обеспечение функционирования КВС в целом, узлами сети обеспечивается штатным персоналом отдела НИТ и сетевыми администраторами библиотек-филиалов МИБС. В соответствии с делением КВС на ЛВС определяется Администратор локальной вычислительной сети МИБС. В его оперативном управлении находятся сетевые ресурсы соответствующей ЛВС, в том числе:

· оборудование и программное обеспечение узла связи;

· корпоративные (магистральные) сегменты внутренней сети МИБС, которые заканчиваются коннектором подключения шлюза библиотеки-филиала или подразделения МИБС.

4.5. Должностные обязанности Администратора сетевой зоны определяются соответствующим положением.

4.6. Работа пользователей в КВС МИБС регламентируется соответствующими правилами, которые обсуждаются и принимаются на расширенном заседании комиссии совета МИБС по ВТ, информатизации и телекоммуникации с участием администраторов ЛВС подразделений и утверждаются зам.директора МИБС по информационным технологиям.

5. Обязанности отдела НИТ МИБС по организации и поддержке КС МИБС. Материально-техническое, финансовое и кадровое обеспечение работ

5.1. Проектирование и монтаж сети КВС МИБС производится отделом НИТ на основе плана развития МИБС.

Создание и ввод в действие локальных сегментов библиотек-филиалов и подразделений МИБС и рабочих станций Абонентов, а также их подключение к КС МИБС производится за счет средств самих пользователей или средств дополнительного финансирования.

5.2. В обязанности НИТ входит ввод в действие средств аппаратного и программного обеспечения базовой сети КС, их эксплуатация, восстановление при отказах, администрирование адресного пространства и сбор статистики о работе Абонентов в КС МИБС и загрузке каналов (трафике), межсетевая маршрутизация.

Кроме того, отдел НИТ (в соответствии с условиями соответствующих лицензий) обеспечивает передачу данных между ЛВС пользователя и другими сетями, включая INTERNET, а также обеспечивает для пользователей услуги электронной почты, телеконференций, других сетевых служб (межсетевой маршрутизации, службы доменных имен DNS), разделения доступа к ресурсам, доступа к информационным ресурсам сетей.

5.3. В обязанности отдела НИТ также входит развитие, эксплуатация, восстановление оборудования после сбоев и настройка сетевого сервиса в сетях подразделений и отделов МИБС согласно планам работ отдела НИТ по эксплуатации, восстановлению и настройке оборудования и посещения библиотек-филиалов и отделов МИБС. Внеплановая работа выполняется отделом НИТ на основе приказов и распоряжений дирекции МИБС.

5.4. Основными направлениями работы отдела НИТ, являются:

· ведение ЭК и баз данных МИБС;

· Web-дизайн и Web-программирование;

· обучение персонала МИБС работе на ВТ;

· обеспечение работы средств ВТ МИБС;

· обеспечение работы сетевых служб МИБС;

· ремонтно-технические работы;

· защита производимой информации.

6. Разделяемые ресурсы и услуги сети

Отдел НИТ определяет и поддерживает доменную политику компьютерной сети МИБС и регистрационные записи почтового домена, поддомена, имен на сервере, имен в доменах.

Отдел НИТ предоставляет дисковое пространство на серверах МИБС, исходя из заявленных потребностей пользователей, и поддерживает целостность данных пользователей и их безопасность на выделенном пространстве. Резервное копирование данных электронных каталогов и баз данных МИБС и пользователей сервера БИЦ «Центральный» осуществляется автоматически с откатом изменений не далее 7 дней, резервное копирование остальной информации осуществляется пользователями.

Выделение дополнительных ресурсов (или изменение способа доступа к ним) осуществляется в установленном порядке (приложение 2).

7. Порядок подключения к сети

7.1. Подключение рабочих станций, сетевых центров, библиотек-филиалов и подразделений или Абонентских сетей к КС МИБС производится на основании заявки в отдел НИТ, подписанной руководством библиотеки-филиала или подразделения, Абонента и администратором сети и утвержденной руководителем отдела НИТ.

На основании имеющейся заявки отдел НИТ выдает следующие (в зависимости от сложности подключения) документы:

· технические условия (ТУ) на подключение,

· техническое задание (ТЗ) на подключение,

· техническое предложение на подключение.

7.2. После согласования предоставляемых услуг сети, определения стоимости работ и оборудования, а также условий и источников оплаты; библиотеке-филиалу определяются сроки (при необходимости поставки оборудования) и объем необходимых для подключения работ.

7.3. После выполнения работ составляется технический паспорт, объект подключается к сети и передается библиотеке-филиалу, подразделению МИБС или Абоненту для эксплуатации.

8. Порядок обмена служебной информацией в КС МИБС

Порядок обмена служебной информацией в КС МИБС определяется администратором КС МИБС и осуществляется по электронной почте по определенным им адресам (или спискам рассылки) с подтверждением доставки письма или без него.

К такой информации относятся отправка сообщения, предназначенного для администратора КС МИБС (root@library.tomsk.ru), информации, предназначенной для всех администраторов локальных сетей МИБС, а также заявки при необходимости изменения маршрутизации, для регистрации IP-адресов.

В обязанности администраторов сетей входит периодическое прочтение и обмен электронной почты.

9. Ответственность администрации КС МИБС и администраторов библиотек-филиалов, Абонентских сетей. Ответственность администрации зон КС и ЛВС МИБС

Администрация сети в рамках настоящего положения несет ответственность за функционирование КС МИБС в целом в соответствии с утвержденной эксплуатационной документацией, а именно за:

· работоспособность оборудования КВС;

· обеспечение маршрутизации в сети;

· функционирование базового сервиса сети.

Администрация КС МИБС не несет ответственности за:

· содержание проходящих по сети данных;

· информацию, находящуюся на компьютерах в ЛВС подразделений, входящих в КС МИБС;

· установление права доступа к компьютерам в ЛВС подразделений и за деятельность, ведущуюся на этих компьютерах;

· работоспособность компьютеров и оборудования ЛВС подразделений;

· работоспособность и физическое состояние линий связи и других средств коммуникаций внутри ЛВС подразделений;

· состояние линий связи, арендуемых у внешних провайдеров.

Администраторы локальных сетей библиотек-филиалов и подразделений МИБС в рамках настоящего положения несут ответственность за функционирование ЛВС в целом в соответствии с утвержденной эксплуатационной документацией, а именно за:

· информацию, находящуюся на компьютерах в ЛВС подразделений, входящих в КС МИБС;

· установление права доступа к компьютерам в ЛВС подразделений и за деятельность, ведущуюся на этих компьютерах;

· соблюдение условий работоспособности компьютеров и оборудования ЛВС подразделений;

· нарушение функционирования КС МИБС вследствие некорректного управления маршрутизацией;

· нарушение функционирования КС МИБС вследствие некорректного администрирования поддоменов;

· нарушение функционирования КС МИБС вследствие некорректного управления базовым сетевым сервисом (E-mail и др.);

· несвоевременное уведомление администрации КС об изменениях в маршрутизации и составе подведомственных сетей;

· несвоевременное уведомление администрации КС МИБС о случаях злоупотреблений сетью (см. разд. 11).

· работоспособность и физическое состояние линий связи и других средств коммуникаций внутри ЛВС подразделений;

Администрация КС МИБС принимает организационные и технические меры к любым нарушениям настоящего положения, а также: пресечению попыток несанкционированного доступа на компьютеры из внешних сетей и с компьютеров КС, а также к пресечению доступа и распространения информации, запрещенной действующим законодательством, регламентом вышестоящей сети, иными нормами, правилами и требованиями, распространяющимися на работу в КС МИБС.

10. Безопасность в сети

Организация защиты информации в КС МИБС возлагается на руководителей подразделений и администраторов КС МИБС и ЛВС, которые эксплуатируют средства вычислительной техники.

· Политика защиты информации в КС МИБС строится администрацией сети совместно с администраторами ЛВС, лицами, ответственными за средства вычислительной техники, в соответствии с действующим законодательством, нормативными актами и руководящими документами Гостехкомиссии при Президенте Российской Федерации, путем реализации организационных и технических мероприятий.

Организационные мероприятия включают в себя:

· организацию постоянного контроля соблюдения «Правил пользования КС МИБС»;

· проведение антивирусной политики в КС МИБС;

· ограничение доступа сотрудников и посетителей в помещения, в которых установлены серверы и коммутационное оборудование КС МИБС и ЛВС МИБС;

· контроль структуры сети и пресечение несанкционированного подключения средств вычислительной техники к КС МИБС.

Технические мероприятия включают в себя:

· регулярную смену сетевых паролей;

· антивирусный контроль;

· регулярное резервное копирование информации;

· физическое выделение сегментов сети, в которых передается конфиденциальная информация;

· отслеживание запуска и пресечение использования программного обеспечения, затрудняющего или нарушающего нормальную работоспособность сети, компьютеров в ней и нарушающего безопасность сети;

· логическое выделение средств вычислительной техники и/или групп пользователей, обладающих строгим разграничением доступа к разделяемым устройствам;

· ограничение пропуска сетевых протоколов на маршрутизаторах в соответствии с определенными в утвержденных проектах потребностями отдельных сегментов сети.

Администрация сети проводит политику возможно максимального использования на средствах вычислительной техники в КС МИБС программного обеспечения, обеспечивающего авторизацию доступа к консоли вычислительной техники и к сетевым услугам, а также централизованную аутентификацию пользователей, получивших доступ в сеть.

11. Злоупотребления в сети

11.1. Возможные злоупотребления

К злоупотреблениям в сети, в первую очередь, относится деятельность, нарушающая действующее законодательство (гражданское и уголовное), а также несанкционированный доступ к сети (НСД)*.

К злоупотреблениям в КС МИБС относится, кроме того:

· использование КС МИБС и ЛВС МИБС в частных коммерческих целях;

· организация точек доступа в сеть по коммутируемым, выделенным и физическим линиям без письменного разрешения руководства КС МИБС, через фиктивные адреса или транслирующий прокси-сервер;

· использование чужих IP адресов;

· самостоятельное подключение к сети;

· использование маршрутизаторов, модемов, рабочих станций, т. д. для подключения других компьютеров или удаленного доступа к сети без разрешения руководства КС МИБС;

· доступ к данным и программам лиц, не имеющим на это права;

· уничтожение (или фальсификация) данных и программ без разрешения их собственника;

· незапланированная и необоснованная производственной необходимостью загрузка сети.

· передача по сети информации, оскорбляющей честь и достоинство других абонентов сети, содержащей призывы к насилию, свержению существующего строя, разжиганию межнациональной розни, а также передача за рубеж информации, которая в соответствии с законами РФ не подлежит распространению;

· передача пароля другому лицу, работа под чужим регистрационным именем;

· организация доступа к локальным ресурсам сети без разрешения администратора подразделения;

· работа незарегистрированных пользователей на компьютере, подключенном в сеть (кроме случаев работы читателей под единым паролем доступа пользователя);

· использование одинаковых паролей при работе с серверами сети МИБС;

· выполнение действий и команд, результаты и последствия которых пользователю не известны;

· сетевые игры с выходом за пределы КВС МИБС в рабочее время.

11.2. Пресечение злоупотреблений

Администраторы локальных вычислительных сетей МИБС, обязаны оповестить своих пользователей о содержании настоящего Положения и Правил пользования КС.

Администраторы ЛВС, входящих в КС МИБС, при выявлении злоупотреблений должны информировать администратора сети и немедленно принять меры по пресечению злоупотребления. О принятых мерах следует сообщать администрации КС и всем заинтересованным службам.

В случае злоупотребления сетью нарушители частично или полностью отстраняются от пользования сетью и несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Уставом МИБС и иными нормативными актами. При обнаружении факта злоупотребления сетью администратор обязан немедленно принять меры к локализации нарушения, выявлению нарушителя, ограничению его работы в сети (вплоть до его полного отключения подразделения и выяснения всех обстоятельств) и получению документального объяснения нарушителя и его руководителя.

___________________________________________________________________

*) НСД определяется как доступ к информации, нарушающий установленные правила разграничения доступа, с использованием штатных средств, предоставляемых СВТ или автоматизированными системами. Под штатными средствами понимается совокупность программного, микропрограммного и технического обеспечения СВТ или автоматизированных систем.

Приложение № 1

1. Обязанности администратора КС МИБС

На администратора КС МИБС в рамках настоящего положения возлагаются следующие обязанности:

· оперативно-административное руководство сетью;

· решение технических вопросов взаимодействия с ЛВС, отделом НИТ при подключении к сети, изменении предоставляемых услуг и отключении;

· участие в разработке и создание адресной и маршрутной политики сети;

· участие в работах, связанных с внедрением НИТ и развитием сети;

· организация работ по мониторингу сети;

· организация проведения мероприятий по обеспечению безопасности в сети;

· своевременное оповещение администраторов ЛВС об изменениях в сети, влияющих на работу локальных вычислительных сетей;

Зав.отделом НИТ и Администратор КС МИБС определяют минимальный круг обязанностей администратора ЛВС, необходимый для поддержания соединения с КС МИБС, нормальной работы сети в целом и контролируют их выполнение.

2. Обязанности администратора вычислительной сети «открытого доступа» КС МИБС

Технический администратор в рамках настоящего положения должен осуществлять:

· решение технических вопросов обеспечения доступа в сеть и управления потоками данных;

· управление маршрутизаторами и магистралью сети;

· реализация адресной и маршрутной политики сети;

· обеспечение технической системы защиты информации в сети;

· локализация и устранение сбоев в работе сети;

· руководство работой по сопровождению технических и программных средств сети;

· управление разделяемыми сетевыми ресурсами;

· поддержку функционирования технических средств, обеспечивающих мониторинг сети.

3. Обязанности и права администраторов ЛВС, входящих в КС МИБС, по взаимодействию с администрацией КС МИБС

3.1. Администраторы ЛВС подразделений назначаются руководителем соответствующего подразделения и находятся в его административном подчинении.

3.2. Функциональное управление Администраторами ЛВС осуществляется руководством МИБС и администрацией КС МИБС.

3.3. Основные должностные обязанности Администратора ЛВС определяются внутренними положениями подразделения и оформляются в виде распоряжения руководителя подразделения.

3.4. Дополнительные функции и должностные обязанности Администратора ЛВС определяются исходя из необходимости интеграции ЛВС подразделения в единую КС МИБС.

3.5. Администратор ЛВС обязан:

· отслеживать все возможности несанкционированного доступа к информации на компьютерах КС, а также возможности нарушения работы программно-аппаратных комплексов КС третьими лицами;

· при обнаружении каких-либо несоответствий в системе компьютерной безопасности КС, позволяющих получить несанкционированный доступ к данным или нарушить работу программных комплексов, обязан сообщить об этом, а также способы возможного решения данной проблемы администратору КС;

· администратор ЛВС способствует администратору КС в работе по обеспечению защиты данных от несанкционированного доступа. Если администратору КС для проверки возможности несанкционированного доступа требуются права администратора ЛВС, то такие работы проводятся совместно.

· проводить согласованную политику по построению, развитию и администрированию КС-МИБС;

· следить за выполнением всех правил и положений о работе в КС-МИБС в своем подразделении и несет персональную ответственность за их невыполнение в пределах своей ЛВС;

· выполнять распоряжения администрации КС МИБС, отданные в пределах их компетенции;

· предоставлять достоверную информацию о конфигурации, ресурсах и пользователях ЛВС подразделения.

· предоставление Администратору КС МИБС результатов мониторинга сети;

· локализация и устранение сбоев в работе ЛВС, влияющих на работу всей сети;

· предварительное согласование с администратором КС МИБС всех изменений состава и конфигурации локального сегмента сети;

· принятие мер по пресечению несанкционированного доступа к компьютерам и информационным процессам, приводящим к нарушениям действующего законодательства, уведомление администратора КС МИБС о случаях нарушений настоящего положения и принятых мерах.

· информирование Абонентов ЛВС о порядке работы в сети и ответственности за нарушения, об изменениях в Положении о сети.

3.6. Администратор ЛВС имеет право:

· принимать участие в обсуждении планов развития КС МИБС;

· получать своевременную и достоверную информацию о работе КС МИБС и предоставляемом сервисе.

Приложение 2

Регламент КС МИБС

1. Общее положение

1.1. Услуги предоставляются только Абонентам КС МИБС.

1.2. Абонентом сети или «самостоятельным Абонентом» считается библиотека-филиал или подразделение МИБС, имеющее технические и кадровые возможности для обеспечения работоспособности ЛВС данного подразделения, а также заключившее с Администрацией компьютерной сети МИБС «Соглашение на абонентское обслуживание» (далее Абонентское соглашение).

1.3. Абонент является конечным пользователем и не имеет права на предоставление услуг сети третьим лицам, если это не оформлено другими соглашениями с администрацией КС МИБС.

1.4. Сеть по согласованию и техническим возможностям обеспечивает круглосуточное получение услуг. Услуги администрации и коннективности ЛВС предоставляются только в рабочее время и определяются расписанием работы служб и ЛВС библиотек-филиалов МИБС.

1.5. Администрация КС МИБС не несет ответственности за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями.

1.6. Официальные сообщения администрации сети, связанные с обслуживанием Абонентов, распространяются посредством электронной почтовой рассылки. Регулярное получение сообщений электронной почты является обязанностью Абонента.

1.7. Администрация сети имеет право временно прекратить предоставление услуг Абоненту в следующих случаях:

· нарушение обязательств, предусмотренных Абонентским соглашением;

· нарушение положения о КС МИБС;

· нарушение правил работы КС МИБС;

· намеренное или ненамеренное нанесение ущерба посредством использования услуг сети;

· несанкционированный доступ к информационным системам посредством сети;

· нарушение сетевой этики;

· нарушение авторских прав на информацию, размещенную в сети.

1.8. Рекламации по услугам принимаются в течение 30 дней от даты возникновения спорной ситуации, за исключением случаев компрометации паролей Абонента.

1.9. Рекламации, связанные с компрометацией паролей Абонента, принимаются к рассмотрению в течение суток.

2. Сетевые протоколы

Базовая сеть использует протоколы семейства TCP/IP.

3. Услуги сети

3.1. Услуги по соединению с сетью

Услуги по соединению с сетью обеспечивают передачу данных с использованием протокола TCP/IP, как в пределах КС МИБС, так и в международную компьютерную сеть INTERNET.

3.2. Услуги выделения адресного пространства

Каждое подразделения подключается к КС МИБС в одной точке на технических условиях с выделением шлюзу подразделения одного IP адреса на магистрали. Дополнительно для внутренних сетей подразделения IP адреса могут быть выделены при наличии свободных или предложены возможности по использованию динамически настраиваемых IP адресов. Любые изменения в физическом или логическом подключении, использовании сетевых протоколов на участках магистральных сегментов ЛВС возможны только после предварительного согласования с Администрацией КС МИБС.

3.3. Услуги доменной системы имен DNS

Абонентам обеспечивается регистрация в доменной системе имен, в сетевой зоне МИБС.

Возможна регистрация Абонента в других зонах DNS после согласования с администратором зоны. В этом случае сеть предоставляет Абоненту услуги серверов DNS. Оформление соответствующих регистрационных документов не является обязанностью персонала КС МИБС.

3.4. Услуги электронной почты

3.4.1. Электронные почтовые ящики

Абонентам с учетом производственной необходимости предоставляются электронные почтовые ящики и адреса электронной почты в домене library.tomsk.ru на условиях Абонентского соглашения. Для получения почтового ящика Абонент должен предоставить заявку с указанием необходимой регистрационной информации.

3.4.2. Промежуточное хранение почтовых сообщений

Абонент имеет право зарегистрировать в КС МИБС и открыть собственные почтовые серверы. Отдел НИТ, обеспечивает прием и промежуточное хранение электронной почты (mail-relay).

3.5. Услуги телеконференций

Абонентам обеспечивается обоснованный доступ к системе телеконференций Usenet.

3.6. Услуги размещения информации на Web-сервере

Размещение информации библиотеками-филиалами, подразделениями МИБС и Абонентами на Web-сервере МИБС. Данная услуга оказывается по согласованию с отделом библиотечного маркетинга. Желательно, чтобы представляемая для размещения на сервере информация была структурирована и представляла собой электронный документ (Приложение 4 настоящего Положения).

3.7. Консультационные услуги

Телефонные и личные консультации по использованию услуг сети оказываются персоналом соответствующих служб КС МИБС.

3.8. Услуги по поддержке, ремонту и восстановлению

Персонал отдела НИТ МИБС несет ответственность за поддержание работоспособности и исправности опорной компьютерной сети. Персонал сети производит работы по текущему ремонту, восстановлению программного обеспечения и т.п. Абонентских подключений в пределах установленных норм трудозатрат.

3.9. Информационные услуги

Абонент имеет возможность получить необходимые сведения о текущей работоспособности сети.

4. Сервис

4.1. Сервис - совокупность аппаратных и программных средств, в соответствии со стандартами обеспечивающих функциональность, направленную на предоставление информационных услуг и ресурсов или обеспечение работоспособности других сервисов.

4.2. Политика в области определения списка сервиса, поддерживаемого в корпоративной сети, выбора технических и программных средств его реализации и прочие вопросы, связанные с созданием, существованием, развитием и закрытием сервиса целиком определяется Администратором КС.

4.3. Сервис КС МИБС может быть создан по инициативе Администрации КС, пользователей или групп пользователей сети по согласованию с Администрацией КС.

4.4. Пользователям запрещается создавать на включенных в корпоративную сеть компьютерах сервис, доступный для внешних пользователей без согласования с Администрацией КС.

4.5. Каждый создаваемый сервис должен иметь администратора, ответственного за его поддержку и эксплуатацию.

Администратор сервиса обязан выполнять все распоряжения и учитывать рекомендации администратора сети подразделения и Администрации КС.

4.6. Администратор общедоступного сервиса определяет порядок его использования, разрабатывает и своевременно обновляет инструкции, FAQ и другую необходимую документацию для пользователей данного сервиса.

4.7. При обнаружении общедоступного сервиса, не имеющего данных об администраторе и не зарегистрированном в Администрации сети, Администрация сети принимает меры по ликвидации такого сервиса.

4.8. Администрация сети создает и поддерживает ряд базовых системных и общедоступных сервисов:

· транспортный сервис (коннективность, поддержка адресного пространства, маршрутизация); служба сетевых имен;

· файл-сервис;

· почтовый сервис;

· служба удаленного доступа к корпоративной компьютерной сети;

· другие.

5. Поддержка и документирование сети

5.1. КС работает круглосуточно 7 дней в неделю.

Пользователям сети при их регистрации сообщаются местонахождение обслуживающего персонала компьютерной сети или ЛВС, способы связи, режим работы персонала.

5.2. Любые действия, связанные с поддержанием работоспособности сети, ее модернизацию или иное изменение, создание новых и удаление старого сервиса вправе производить только обслуживающий персонал сети.

5.3. Возникающие в процессе работы сети неполадки, связанные как с аппаратной частью сети, так и с её программным обеспечением, должны быть устранены обслуживающим персоналом сети в минимально короткие сроки.

5.4. При необходимости проведения работ связанных с модернизацией аппаратной части сети или используемого программного обеспечения, администратор ЛВС обязан предупредить об этом пользователей сети, нормальная работа которых может быть нарушена, не позднее чем за сутки.

5.5. Для обеспечения возможности восстановления сети в кратчайшие сроки при поломке аппаратуры создается резервный фонд оборудования, который используется при необходимости. Пополнение резервного фонда при его использовании осуществляется за счет подразделений МИБС, при этом оборудование может находится в работающем состоянии и выполнять вычислительные задачи.

5.6. Включение новых компьютеров в сеть осуществляется только обслуживающим персоналом КС МИБС, который настраивает аппаратную часть и необходимое сетевое программное обеспечение.

5.7. Поддержка и сопровождение установленного сетевого программного обеспечения осуществляется обслуживающим персоналом КС МИБС. При необходимости использования нового сетевого программного обеспечения (далее ПО), пользователь обязан согласовать его использование с администратором ЛВС, а тот в свою очередь, поставить в известность руководство КС МИБС. Все остальное ПО устанавливается и поддерживается аналогично.

5.8. Информация, находящаяся на компьютерах и файл-серверах, регулярно проверяется обслуживающим персоналом на наличие компьютерных вирусов. При обнаружении новых путей распространения вирусов администрация КС МИБС вправе принять дополнительные меры антивирусной защиты сети МИБС (например, проверка сообщений передаваемых по электронной почте). Пользователи обязаны следить за состоянием своих персональных компьютеров и не допускать распространения компьютерных вирусов.

5.9. Каждый компьютер, включенный в сеть, снабжается "сетевым паспортом", в котором указываются:

· тип компьютера;

· используемая операционная система;

· используемая сетевая плата (платы);

· используемый драйвер;

· МАС-адрес платы;

· IP-адрес компьютера и маска сети, шлюз, сервера DNS;

· используемые сетевые протоколы;

· ресурсы, предоставляемые другим компьютерам;

· ФИО ответственного пользователя;

· ФИО пользователей имеющих доступ к компьютеру;

· ФИО и должность составителя;

· Дата заполнения.

Паспорт составляется в двух экземплярах, один из которых наклеивается на корпус компьютера, а другой хранится у администратора сети. При внесении каких-либо изменений в указанные выше данные составляется новый паспорт. Самостоятельное внесение изменений в паспорт или конфигурацию сетевых средств не допускается.

5.10. Сетевой администратор МИБС ведет схемы сети (физическую и по протоколам) с указанием всех необходимых параметров.

5.11. В сети осуществляется мониторинг событий. Конкретный перечень событий, подлежащий протоколированию, определяется администратором сети. Полученные при этом электронные журналы событий используются администрацией сети для анализа её работы, а также могут служить доказательством неправомерных действий пользователей в отношении сети. Любые попытки сбора информации, передаваемой по сети, неуполномоченными на то лицами (запуск tcpdump, satan и т.п.) считаются неавторизованным доступом к сети и влекут соответствующее наказание.

6. Анонимный FTP-сервер

6.1. Анонимные FTP-сервера МИБС (далее Сервер) созданы для размещения файловых архивов различного программного обеспечения, а также для обмена файлами между пользователями сети.

6.2. Использовать ресурсы Сервера имеют право все Абоненты КС МИБС.

6.3. Администратор имеет право закрывать доступ к ресурсам Сервера для Абонентов КС, которые нарушают правила работы с Сервером.

6.4. Сервер работает круглосуточно и ежедневно.

6.5. Администратор Сервера имеет право временно прерывать работу Сервера для профилактики (замена программного обеспечения, оборудования и т.д.) без предварительного уведомления Абонентов КС.

6.6. Администратор Сервера обязан:

· следить за лицензионной чистотой программного обеспечения хранящегося на Сервере;

· обеспечивать бесперебойное функционирование Сервера.

6.7. Пользователи обязаны соблюдать правила работы с анонимным FTP-сервером МИБС.

6.8. Сервер разделяет всех пользователей на группы, в зависимости от нахождения пользователя в сети. Каждая группа имеет свои ограничения.

Ограничения устанавливаются на:

· количество одновременно работающих анонимных пользователей,

· количество запушенных процессов пользователей с одного адреса КС МИБС.

6.9. Публичная область файлового архива Сервера МИБС расположена в области ftp://library.tomsk.ru/pub/.

Для обмена файлами между пользователями существует специально отведенные области Сервера:

ftp://library.tomsk.ru/incoming/. Для размещения авторизованных данных в этой области необходимо разрешение руководства КС МИБС. (Данные, помещенные в эту область без согласования – удаляются).

6.10. Пользователям запрещается помещать на Сервер данные аморального содержания, программное обеспечение требующее лицензию, а так же другие данные могущие причинить вред программному обеспечению сервера или другим пользователям сети или данные, содержащие какую-либо незаконную информацию.

6.11. Все действия пользователей записываются в журнал регистрации и служат для контроля за функционированием Сервера. Записи журнала являются основанием для выявления нарушителей пользования Сервером.

6.12. Руководство КС МИБС имеет право внести изменения в правила использования ресурсов Сервера в одностороннем порядке, не противоречащие данному регламенту и правилам, разместив информацию о них в приглашении, которое отображается при входе на Сервер.

7. Регламентируемый трафик

Под внешним трафиком понимается трафик между внешними сетями и сетью Абонента. Внешними считаются сети, не принадлежащие КС МИБС (в некоторых случаях – сети все города Томска). Лимитируется входящий внешний трафик, то есть трафик в направлении из внешних сетей в сеть МИБС. Внешний трафик, получаемый Абонентом по сетям ТомскТелекома или других провайдеров оплачивается в соответствии с прейскурантом на услуги данного провайдера.

Приложение № 3

Правила работы пользователей в КС МИБС.

1. Общие положения

1.1. Данные правила определяют права и обязанности пользователей корпоративных сетевых ресурсов КВС МИБС в целом и правила получения доступа к ресурсам сети Internet. Выполнение этих правил позволит пользователям избежать различных проблем и осложнений, а так же повысить эффективность своей работы.

1.2. Данные правила являются общими для КС МИБС и вместе с правилами принятыми в сети библиотек-филиалов и подразделениях определяют поведение пользователей в пределах всей КВС МИБС. Возможности и ресурсы к которым пользователь может получить доступ определяются уровнем участия подразделения пользователя в поддержании КВС и локальными правилами и положениями, принятыми в его подразделении.

1.3. Пользователь работает в сети в соответствии с положением «о компьютерной сети Муниципальной информационной библиотечной системы города Томска»

1.4. Пользователям разрешено использовать любые протоколы и сервисы для своей работы без ограничения трафика в пределах сетей города Томска, если это не противоречит принципам п. 1.6 - 1.8.

1.5. Все вопросы и проблемы конечного пользователя должны решаться в первую очередь в пределах ЛВС подразделения с её администратором и только затем с администрацией КС МИБС.

1.6. Пользователи сети несут полную персональную административную и финансовую ответственность за свои действия в КВС МИБС, российских и международных сетях.

1.7. В КВС МИБС действуют следующие общие ограничения:

· в пределах магистрального сегмента КВС МИБС любые изменения в физическом или логическом подключении, использования сетевых протоколов и адресов возможно только ПОСЛЕ согласования и разрешения администратора КВС МИБС.

· внутри КВС МИБС использование пользователями средства ping не рекомендуется, а за пределами КВС запрещено.

· SMTP сервером допускается использовать только почтовый сервер МИБС, если это определено локальными правилами. Размер отдельного почтового сообщения в пределах КС МИБС ограничен 3000Кб, основными почтовыми серверами г.Томска, через которые сообщение будет транслироваться, размер ограничен 500-1000 Кб.

· не рекомендуется работа по протоколу POP3 за пределы КВС МИБС.

· не приветствуется использование почтовых ящиков на публичных иногородних серверах (типа mail.ru, chat.ru и т.п.) пользователями, имеющими почтовые ящики на почтовом сервере МИБС.

· при настройке клиентского программного обеспечения следует точно указывать атрибуты пользователя (электронный адрес, имя и фамилия).

1.8. Пользователи КВС МИБС несут персональную ответственность за публикуемую и передаваемую ими в сети информацию в соответствии с нормативными документами.

Приложение 4.

Основные требования к оформлению предоставляемой на корпоративный сервер МИБС информации

1. Информация должна быть представлена в электронном виде;
2. Желательно размещение информации в файле формата MS Word с использованием шрифта Times New Roman, где текст представлен согласно структуре документа по абзацам, без отступов, выравнивания и элементов форматирования;
3. Абзацы текста не должны содержать дополнительных пробелов в начале и в конце, между словами должно находиться не более одного пробела;
4. Особое внимание обращается на использование прописных и строчных букв (программа Word иногда необоснованно ставит автоматом неправильную букву);
5. Оформление текста в виде таблиц не допускается.
6. Знаки пунктуации:
1. До знаков пунктуации пробел не ставится, а затем следует пробел;
2. Символы переноса слов не допускаются (и по современным правилам оформления электронных документов считаются «плохим тоном»);
3. Перед тире пробел не ставится, а после тире пробел ставится.
4. Дефис с двух сторон ограничивается пробелами;
5. Не приветствуется использование парных кавычек, поскольку они не всегда корректно отображаются в программах просмотра;
7. Элементы оформления:
1. Цвет текста, сделанный в Word не переносится в код HTML (требуется дополнительные указания для выделения)
2. Нетекстовые элементы (рисунки, объекты WordArt и прочее) не переносятся в код HTML и передаются отдельно от текстовых файлов в виде JPG или GIF изображений требуемого качества.
8. Шрифты:
1. Все шрифты документа при выставлении преобразуются в шрифты определяемые общими настройками сайта (таблицей стилей);
2. Общий шрифт сайта МИБС – Tahoma
3. Информация о цвете, размере, наклоне, жирности шрифта не конвертируется.
9. Для передачи дополнительной информации (цвет, наклон шрифта и прочее) рекомендуется вместе с текстовым файлом передавать файл предполагаемого общего вида.
10. Информация может сопровождаться графическими файлами (jpg, bmp, gif, psd), с разрешением не менее 150 dpi и объем каждого файла не должен превышать 100 kb

При создании html-файла недопустимы использование Netscape Composer, конвертирование из Microsoft Word и т.п. Недопустимы дополнительные тэги.

Требуется строгое соблюдение стандарта представления информации.

Приложение 5.

Компьютерная сеть (топология) МИБС по состоянию марта 2002 года.

Приложение 6.

Компьютерная сеть (расположение по адресам оборудования) МИБС по состоянию на март 2002 года.

Наименование отдела, (Библиотеки-филиала)	Адрес	Список оборудования	Кол-во	Описание ресурсов
Администрация	Ул. Красноармейская, 119	1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 10Gb HDD/ CD-ROM/ 15” Монитор	3	Рабочие места руководителей и секретаря
		2. Лазерный принтер Canon LBP-810	1	Сетевой принтер для всех отделов и библиотеки «Центральная»
		3. Видеопроектор InFocus	1	Входит в состав мультимедийного комплекса МИБС, используется для презентаций
		4. Notebook RoverBook PIII-650/ 64Mb/ 10Gb/ CD-ROM/ 13” TFT	1	Входит в состав мультимедийного комплекса МИБС, используется для презентаций и рабочего места зам.директора ИТ МИБС
		5. Факс Daewoo	1	Факсимильный аппарат МИБС
Серверное оборудование библиотеки «Центральная»	Ул. Красноармейская, 119	1. Сервер PIII-550/ 128Mb/ 9Gb SCSI/ 40Gb IDE/ UPS 550VA/ 20 Gb Strimmer/ 15” монитор	1	Сервер Системы «ИРБИС» и административный сервер МИБС. Осуществляет резервное копирование баз данных МИБС.
		2. Мини-АТС Siemens 3x8	1
		3. SDSL Router	1	Связь 2Mb канала Центральная-Компьютерный мир
		4. Сетевой концентратор Compex 16port	1	Локальная сеть библиотеки «Центральная»
Отдел библиотечного маркетинга	Ул. Красноармейская, 119	1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 10Gb HDD/ CD-ROM/ 15” Монитор и 17” монитор	2	Рабочие места отдела
		2. Принтер Canon-BJC-250	1	Распечатка цветных материалов
		3. Сканер Acer Prisa 640 SCSI-2	1	Сканирование
Отдел УФ и БД	Ул. Красноармейская, 119	1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 10Gb HDD/ CD-ROM/ 15” Монитор	2	Рабочие места
		2. Компьютер Celeron-366/ 32Mb/ 4,3 Gb HDD/ 15” Монитор	2	Рабочие места
		3. Компьютер PIII-750/ 128Mb/ 20Gb/ CD-ROM/ 17” Монитор	1	Рабочие места
		4. Принтер матричный A4 /A3	3	Распечатка карточек
		5. Сканер Mustek 1200UB	1
Библиотека «Центральная»	Ул. Красноармейская, 119	1. Компьютер P-166/32 Mb/ 2,1 Gb/ 15” монитор	2	Рабочее место читателя и ввод читателей
		2. Компьютер Duron-600/ 64Mb/ 10 Gb/ 15” монитор	1	Рабочее место читателя и базы данных Гарант и Консультант
		3. Копировальный аппарат Xerox A3	1
Библиотека «Компьютерный мир» Серверное оборудование	Ул. Красноармейская, 135	1. PIII-550/ 128Mb/ 18Gb SCSI/ CD-ROM/ 3Netcard/ 4Serial/ UPS 550VA	1	Корпоративный сервер МИБС
		2. Celeron-900/ 128Mb/ 40Gb HDD/ CD-RW/ Монитор 15”	1	Web Сервер баз данных МИБС (Web ИРБИС)
		3. Agate 200 Bridge ADSL 2Mb	2	Высокоскоростной модем для связи МИБС и Интернет-Центра ТГУ
		4. Модем внешний IDC 2814/ US Robotics 56K/ US Robotics 33600	3	Входные модемы МИБС
		5. SDSL Router	1	Связь 2Mb канала Центральная-Компьютерный мир
		6. Сетевой контентратор Genius 8 port	2	Локальная сеть библиотеки
		7. Сетевой контентратор Compex 8 port	1	Локальная сеть библиотеки
		8. Модем IDC с настройкой для выделенной линии	2	Ждут следующих библиотек
		9. Компьютер K5-75/ 16 Mb/ 1Gb	1	Ждет модернизации
Библиотека «Компьютерный мир» Компьютерный зал	Ул. Красноармейская, 135	1. Компьютер AMD K6-2-233/ 32Mb/ 3,2 Gb/ 14” Монитор	1	Рабочее место пользователей (бесплатное)
		2. Компьютер Celeron-300/ 32Mb/ 4,3 Gb HDD/ 14” Монитор	1	Рабочее место пользователей
		3. Компьютер Celeron-466/ 64Mb/ 4,3 Gb HDD/ 15” Монитор	2	Рабочее место пользователей
		4. Компьютер AMD K6-2-400/ 32Mb/ 3,2 Gb/ 15” Монитор	2	Рабочее место пользователей
		5. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 6,4 Gb HDD/ 15” Монитор	1	Рабочее место пользователей
		6. Компьютер Celeron-700/ 64Mb/ 10 Gb HDD/ 15” Монитор	1	Рабочее место пользователей
		7. Компьютер Celeron-700/ 128Mb/ 10 Gb HDD/ 15” Монитор	1	Рабочее место администратора зала
		8. Компьютер AMD K6-2-233/ 32Mb/ 3,2 Gb/ 15” Монитор	1	Рабочее место каталогизатора
		9. Копировальный аппарат Xerox А3	1
		10. Сканер Mustek 800II SP SCSI	1
		11. Принтер HP LaserJet 5P	1	Сетевой принтер библиотеки
Библиотека «Северная»	Иркутский тр. 80	1. Компьютер Celeron-300/ 64Mb/ 4,3 Gb HDD/ 15” Монитор	1	Рабочее место каталогизатора
		2. Компьютер P-166/32 Mb/ 2,1 Gb/ 15” монитор	1	Рабочее место зав.библиотекой
		3. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 6,4 Gb HDD/ 17” Монитор	1	Рабочее место читателей
		4. Компьютер PIII-750/ 128Mb/ 20Gb/ CD-ROM/ 15” Монитор/ UPS 550VA	1	Рабочее место каталогизатора, сервер библиотеки
		5. Celeron-900/ 128Mb/ 40Gb HDD/ CD-ROM/ Монитор 15”	1	Рабочее место каталогизатора, БД Гарант, Консультант
		6. Сканер Acer Prisa 640 SCSI-2	1
		7. Принтер Canon-BJC-250	1	Цветная печать
		8. Принтер лазерный Xerox A4	1	Сетевой принтер библиотеки
		9. Принтер матричный А4	1	Печать карточек
		10. Копировальный аппарат Xerox B4	1
		11. Модем 33600 внешний	1	Выход в сеть МИБС и Интернет
		12. Сетевой концентратор Genius 8 port	1	Локальная сеть библиотеки
Библиотека «Академическая»	Ул. Королева, 4	1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 6,4 Gb HDD/ 15” Монитор	2	Рабочее место каталогизатора (сервер библиотеки) и читателей
		2. Компьютер P-133/16 Mb/ 1 Gb/ 14” монитор	1	Рабочее место зав.библиотекой
		3. Сетевой концентратор 4 port	1	Локальная сеть библиотеки
		4. Сканер Mustek 6000 SCSI	1
		5. Принтер Canon-BJC-250	1	Сетевой принтер библиотеки
		6. Модем IDC 2814 внешний	1	Выход в сеть МИБС и Интернет
Библиотека «Фламинго»		1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 6,4 Gb HDD/ 15” Монитор	2	Рабочее место каталогизатора (сервер библиотеки -Windows 2000 Pro) и читателей
		2. Копировальный аппарат Xerox А3	1
		3. Принтер Canon-S100	1	Сетевой принтер библиотеки
		4. Модем 33600 внешний	1	Выход в сеть МИБС и Интернет
Библиотека «Эврика»		1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 6,4 Gb HDD/ 15” Монитор/ Модем внутренний 56K	1	Рабочее место каталогизатора (сервер библиотеки) / Выход в сеть МИБС и Интернет
		2. Компьютер P-200/16 Mb/ 0,5 Gb/ 14” монитор	1	Рабочее место читателей
Библиотека «Сибирская»		1. Компьютер Celeron-533/ 64Mb/ 6,4 Gb HDD/ 15” Монитор/	1	Рабочее место каталогизатора (сервер библиотеки)
		2. Компьютер P-200/16 Mb/ 0,5 Gb/ 14” монитор	1	Рабочее место читателей
		3. Модем 33600 внешний	1	Выход в сеть МИБС и Интернет

Итого:

Персональные компьютеры – рабочие станции – 13+12+5+3+2+2+2 = 39 шт.

Выделенные Серверы – 3 шт.

Notebook – 1 шт.

Видеопроектор – 1 шт.

Скоростные модемы DSL – 4 шт.

Модемы – 10 шт.

Сканеры – 5 шт.

Сетевые концентраторы – 6 шт.

Принтеры – 11 шт.

Источников бесперебойного питания – 4 шт.

Ксерокс А3/B4 – 5 шт.

И прочее…

Телефонных линий используемых для модемной связи:

1. Совмещенные (параллельно с телефоном) – 4
2. Выделенные номера и линии – 6

Приложение 7.

Компьютерная сеть (список подключений) МИБС по состоянию октябрь 2002 года.

Таблицы прохождения IP пакетов из библиотек-филиалов МИБС

Библиотека Компьютерный мир»	Корпоративный сервер МИБС (UNIX Free BSD) (внешние каналы- 212.192.106.195, туннель на коммерческого провайдера, входные модемы- 192.168.2.х, канал на библиотеку Центральная- 192.168.10.х, Компьютерный зал– 192.168.0.х, Рабочие машины- 192.168.3.х. Proxy сервер- library.tomsk.ru:3128 ftp сервер: library.tomsk.ru Web сервер: library.tomsk.ru / irbis.tomsk.ru / ask.tomsk.ru E-mail сервер МИБС по протоколам POP3 и SMTP Web Сервер баз данных МИБС (Windows 2000 Server) – 192.168.3.15 Web сервер: library.tomsk.ru:8000 TCP/IP сервер ИРБИС64 – 6666 порт.	Все запросы за пределы сервера МИБС проходят через Корпоративный сервер МИБС. Здесь происходит фильтрация и запрос передается либо в городскую сеть через канал ИЦ ТГУ или в сеть загородную через туннель на коммерческого провайдера. Частное подключение пользователей использует VPDN протокол с выходом на коммерческого провайдера. Все запросы на показ Web страниц сервера МИБС обрабатываются здесь же. На этот сервер круглосуточно приходят почтовые сообщения и ожидают, пока их не заберут почтовые программы.
Библиотека «Центральная»	Сервер баз данных МИБС (UNIX FreeBSD) – общий файл сервер Администрации, отделов МИБС, данных библиотеки «Центральная». Подключение к сети МИБС и выход в сеть Интернет осуществляется через Корпоративный сервер МИБС библиотеки «Компьютерный мир»	Все компьютеры используют ресурсы сервера для хранения данных, производится ежедневное резервирование
Библиотека «Северная»	Сервер баз данных (Windows NT) – для этих целей используется компьютер «Каталогизатора». Через него осуществляется общий выход в Интернет, как через сервер МИБС, так и через коммерческого провайдера. Для работы с правовыми базами данных используется отдельный компьютер.	При использовании почтовых сервисов МИБС во время подключения к коммерческому провайдеру возможно принимать почту, однако отправлять почту возможно только подключившись на модемы МИБС.
Библиотека «Академическая»	Сервер баз данных (Windows NT) – для этих целей используется компьютер «Каталогизатора». Через него осуществляется общий выход в Интернет, как через сервер МИБС, так и через коммерческого провайдера.	При использовании почтовых сервисов МИБС во время подключения к коммерческому провайдеру возможно принимать почту, однако отправлять почту возможно только подключившись на модемы МИБС.
Библиотека «Фламинго»	Сервер баз данных (Windows 2000 Pro) – для этих целей используется компьютер «Каталогизатора». Через него осуществляется общий выход в Интернет, как через сервер МИБС, так и через коммерческого провайдера.	При использовании почтовых сервисов МИБС во время подключения к коммерческому провайдеру возможно принимать почту, однако отправлять почту возможно только подключившись на модемы МИБС.
Библиотека «Сибирская»	Сервер баз данных (Windows NT) – для этих целей используется компьютер «Каталогизатора». Через него осуществляется общий выход в Интернет, как через сервер МИБС, так и через коммерческого провайдера.	При использовании почтовых сервисов МИБС во время подключения к коммерческому провайдеру возможно принимать почту, однако отправлять почту возможно только подключившись на модемы МИБС.
Библиотека «Эврика»	Сервер баз данных (Windows NT) – для этих целей используется компьютер «Каталогизатора». Через него осуществляется общий выход в Интернет, как через сервер МИБС, так и через коммерческого провайдера.	При использовании почтовых сервисов МИБС во время подключения к коммерческому провайдеру возможно принимать почту, однако отправлять почту возможно только подключившись на модемы МИБС.

Приложение 8.

Базы данных МИБС и их расположение по состоянию на октябрь 2002 года.

Наименование Базы данных	Расположение места создания	Тип БД	Куда передается	Обновление	Объем (на 10.2002)	Примечание
MILS – Электронный каталог МИБС	ОУФ и БД	Библиографическая	-	Ежедневное	47000
CMPL – База данных комплектования МИБС	ОУФ и БД	Библиографическая	-	Ежедневное	10000
SEVER - Северная – статьи и ретро	«Северная»	Библиографическая	ОУФ и БД	Еженедельное	-
COMPW - Компьютерный мир – статьи и ретро	«Компьютерный мир»	Библиографическая	ОУФ и БД	Еженедельное
ACADS - Академическая – статьи и ретро	«Академическая»	Библиографическая	ОУФ и БД	Еженедельное
FLAMS - Фламинго – статьи и ретро	«Фламинго»	Библиографическая	ОУФ и БД	2 раза в месяц
CLIB - Центральная – статьи и ретро	«Центральная»	Библиографическая	ОУФ и БД	2 раза в месяц
EURS - Эврика – статьи и ретро	«Эврика»	Библиографическая	ОУФ и БД	2 раза в месяц
SIBS - Сибирская – статьи и ретро	«Сибирская»	Библиографическая	ОУФ и БД	2 раза в месяц
RDR - Центральная - читатели	«Центральная»	Библиографическая	-	Ежедневное
RDRS - Северная - читатели	«Северная»	Библиографическая	НИТ	По запросу
RDRA - Академическая - читатели	«Академическая»	Библиографическая	НИТ	По запросу
RDRCW - Компьютерный мир - читатели	«Компьютерный мир»	Библиографическая	НИТ	По запросу
RDRFL - Фламинго - читатели	«Фламинго»	Библиографическая	НИТ	По запросу
RDREU - Эврика - читатели	«Эврика»	Библиографическая	НИТ	По запросу
RDRSB - Сибирская - читатели	«Сибирская»	Библиографическая	НИТ	По запросу
RQST - База данных заказов на выдачу литературы			-
ATHRS - Авторитетный файл - "Предметные заголовки"	Российская национальная библиотека	Библиографическая	«Центральная»	Не обновляется	1360000
ATHRU - Алфавитно-предметный указатель УДК/ББК	ГПНТБ России	Библиографическая	ОУФ и БД	Не обновляется
TEZ - Тезаурус	ГПНТБ России	Библиографическая	ОУФ и БД	Не обновляется
RNB - Российская национальная библиография 1980-1997	Российская книжная палата	Библиографическая	ОУФ и БД	Не обновляется	768000
PCDET - Список комплектующих компьютеров	НИТ	Библиографическая	НИТ	По мере поступления	78
INION - БД ИНИОН по социальным наукам 1996-98 гг	ИНИОН	Библиографическая	ОУФ и БД	Не обновляется	260000
INIO2 - БД ИНИОН по экономике 1996-98 гг	ИНИОН	Библиографическая	ОУФ и БД	Не обновляется	168000
PPL - Штаты работников МИБС	МИБС	Библиографическая	МИБС
METOD - Методические решения МИБС	МИБС	Библиографическая	МИБС			В разработке
Новости МИБС (сервер МИБС)	МИБС		МИБС	Плановое
БД Интернет-справки МИБС	МИБС		МИБС	Плановое
БД «Гарант»	Гарант	Полнотекстовая	«Северная» «Центральная»	Еженедельно
БД «Консультант+» (20 локальных баз)	Консультант+	Полнотекстовая	«Северная» «Центральная»	2 раза в месяц
S09 – телефоны Томска	ТТС Томска	Справочная	«Центральная» «Северная» «Академическая» «Фламинго» «Сибирская» «Компьютерный мир» «Эврика»	По мере обновления
БД Пользователей сервера библиотеки «Центральная»	библиотеки «Центральная»		МИБС	Ежедневное
БД Пользователей сервера корпоративного сервера МИБС	Корпоративный сервер МИБС		МИБС	Плановое
БД билинговой системы использования интернет-ресурсов	Корпоративный сервер МИБС		МИБС	Плановое
БД Z39.50 Сервера МИБС	НИТ	Библиографическая	МИБС	Ежемесячное	Как и БД MILS
БД Web-ИРБИС сервера	НИТ	Библиографическая	МИБС	Еженедельное	Как и БД MILS
БД CD-ROM МИБС	НИТ	Библиографическая	МИБС	По мере изготовления	Как и БД MILS
БД «Адреса библиотек-партнеров МИБС»						Планируется
БД «Документы МИБС»						Планируется
Антивирусная база данных	НИТ		Всем	Еженедельное		Планируется
БД «ИРБИС в Томске» (сайт)	МИБС		МИБС

Приложение 9.

Отдел НИТ и основные задачи специалистов по состоянию октябрь 2002 года.

ФИО	Должность	Местонахождение постоянного рабочего места и информация о вызове	Перечень работ, закрепленных
Александр Сергеевич Карауш	Зам. директора по ИТ МИБС	БИЦ «Центральный» т.413210 Сотовый: т.xxxxxx Дом: xxxxxx E-mail: ask@library.tomsk.ru	Общее руководство выполняемыми работами отдела, адаптация и внедрение Системы ИРБИС, программирование и настройка рабочих листов, тонкие настройки ИРБИС, консультирование относительно изменений Системы. Обновление списков пользователей сервера БИЦ «Центральный», обслуживание сетевых приложений БИЦ «Центральный». Общие вопросы функционирования сетей библиотек МИБС. Вопросы совместимости при работе оборудования. Перманентное резервное копирование данных, в том числе баз данных. Установка и настройка нового оборудования. Решение технических вопросов корпоративной каталогизации. Обучение персонала МИБС. Программирование и настройка системы Zebra Z39.50 для представления базы данных MILS в Интернет доступ. Обслуживание и настройка поисковой системы Web ИРБИС. Поддержка Web-сайта «ИРБИС в Томске». Вопросы функционирования каналов Интернет в библиотеках.
	Web дизайнер		Создание и обслуживание корпоративного сайта МИБС. Программирование и обновление структур данных на Интернет-сервере МИБС. Программные вопросы функционирования баз данных новостей и Интернет-справки. Вопросы создания WEB ресурсов МИБС. Создание эксклюзивных графических ресурсов МИБС.
	Инженер-программист		Обновление баз данных электронного каталога МИБС. Настройка Системы ИРБИС. Вопросы функционирования ИРБИС. Резервное копирование баз ЭК библиотек МИБС (в т.ч. «Центральной»). Вопросы внедрения АРМ «Читатель» и «Комплектатор», «Книговыдача». Обновление данных каталога Топ-книга и других книготорговых организаций. Обучение персонала МИБС и библиотекарей. Вопросы функционирования и администрирования сетей библиотек «Северная», «Академическая», «Фламинго», «Сибирская», «Эврика». Установка и настройка нового оборудования. Обновление баз данных правовых систем в библиотеках «Центральная» и «Северная».
	Инженер-программист		Настройка ПО и аппаратной части компьютеров в библиотеках «Компьютерный мир», «Центральная». Обновление антивирусного ПО и ПО защиты аппаратной части компьютеров. Администрирование компьютеров и техники в библиотеке «Компьютерный мир», «Центральная». Установка и настройка нового оборудования. Поддержка ПО Web-сервера баз данных МИБС (библиотека «Компьютерный мир»).
	Инженер- программист		Настройка ПО и аппаратной части компьютеров в библиотеках «Компьютерный мир», «Северная», «Фламинго», «Центральная». Обновление антивирусного ПО и ПО защиты аппаратной части компьютеров. Администрирование компьютеров и техники в библиотеке «Компьютерный мир», «Северная», «Фламинго», «Центральная». Обновление баз данных правовых систем в библиотеках «Центральная» и «Северная». Создание и адаптация механизма репликации данных МИБС.
	Системный администратор		Функционирование скоростных Интренет-каналов МИБС-ТГУ, Компьютерный мир-Центральная, МИБС-Ростелеком. Настройка и программирование UNIX серверов МИБС. Обеспечение защиты данных МИБС из внешних Интренет-сетей. Ведение адресной политики МИБС, создание и администрирование пользователей корпоративного сервера МИБС. Установка и настройка нового сетевого оборудования. Подключение новых сетей к входным модемам МИБС. Консультации по использованию сетевого и каналообразующего оборудования.

Приложение 10.

Предлагаемое расписание доступа библиотек к входным модемам библиотеки

"Компьютерный мир" с учетом времени администрирования сервера.

Входные модемы пула МИБС имеют номера:

xxx1 – модем для соединения всех библиотек, кроме «Академической»

xxx2 – модем для соединения всех библиотек

xxx3 – модем для проверки и отправки почтовых сообщений

Основные правила работы:

1. Библиотека подключается в заранее определенное время к предпочтительному модему (если предпочтительный модем занят, то к другому свободному):
1. Для Библиотеки «Академическая» предпочтительный модем – xxx1
2. Для остальных библиотек – xxx2
2. Модем с номером xxx3 служит ТОЛЬКО для приема и передачи почты (малые объемы, не более 10 минут).
3. В неопределенное в расписании время для библиотек выход в Интернет не разрешен (с этим пунктом строго).
4. Если Вы не можете соединиться с модемом в библиотеке «Компьютерный мир» и система выводит сообщение, что «Удаленный компьютер не отвечает» или «Происходит разъединение соединения» (кроме библиотеки «Академическая» с номером xxxx1), то необходимо позвонить в библиотеку «Компьютерный мир» оператору и попросить сбросить соответствующий модем (при этом необходимо передать номер неработающего телефона).
5. Библиотека «Академическая» может устанавливать нормальное соединение только с модемом номера xxxx2, поэтому другие библиотеки, попадающие во временные интервалы с библиотекой «Академическая» должны использовать модем с номером xxxx1, и только его.
6. Обо всех нарушениях регламента необходимо сообщать на электронный адрес: ask@library.tomsk.ru
7. При возникновении желания использования внешнего коммерческого провайдера необходимо поставить в известность руководство КС МИБС, и получить необходимые консультации по работе.

Расписание работы для Dial-Up доступа библиотек и отделов МИБС

Наименование библиотеки /время доступа	9^00-11^00	11^00-13^00	13^00-15^00	15^00-17^00	17^00-19^00	19^00-21^00*
"Северная"
"Академическая"
"Фламинго"
"Эврика"
"Сибирская"

1. Если у библиотеки-филиала имеются предложения по временному изменению данного расписания, то они осуществляются внутренним договором с другими библиотеками, чье время планируется при этом занять.

Приложение 11.

И Н С Т Р У К Ц И Я

по технике безопасности для пользователей МИБС, работающих на местах свободного доступа, оснащенных персональными компьютерами

1. ²Общие требования безопасности².

1.1. К выполнению любых работ с использованием компьютера в МИБС допускаются только пользователи, ознакомившиеся с правилам техники безопасности и оставившие свою подпись на регистрационной карточке читателя подразделения МИБС, где имеются компьютеры; о том, что они с правилами безопасности для пользователей МИБС, работающих на местах свободного доступа, оснащенных персональными компьютерами, ознакомлены и обязуются строго их выполнять.

1.2. Каждый пользователь ОБЯЗАН ЗНАТЬ, что для питания персональных компьютеров используется опасное напряжение величиной 220 Вольт и частотой 50 Гц. Кроме того, в процессе работы непосредственно за экраном монитора каждый пользователь подвергается воздействиям рентгеновского излучения, а также электростатических и электромагнитных полей.

1.3. Пользователям РАЗРЕШЕНО:

1.3.1. Заниматься выполнением работ с использованием компьютеров исключительно в часы работы библиотеки или подразделения МИБС по расписанию.

1.3.2. Соблюдать чистоту, тишину и порядок, сдавать верхнюю одежду в гардероб библиотеки.

1.4. Пользователям ЗАПРЕЩЕНО:

1.4.1. Самовольно включать и выключать силовой рубильник; КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО вскрывать компьютеры, а также наносить удары по любым частям компьютера (в т.ч. клавиатуре, мышке и пр.).

1.4.2. Изменять установки СМОS компьютера, удалять разделы на жестком диске, заниматься самовольным системным администрированием (удалять и расставлять пароли, отключать винчестер и дисководы и т.п.), изменять настройки параметров экрана монитора.

1.4.3. Приносить, перекачивать по сети, устанавливать (разворачивать) любое программное обеспечение (в т.ч. компьютерные игры), а также вирусы.

1.4.4. Небрежно распивать за компьютером прохладительные напитки и принимать пищу.

1.4.5. Работать в верхней одежде, складывать верхнюю одежду на столах и на стульях, а также сидеть на столах.

1.5. Нарушители настоящих правил ПОЛНОСТЬЮ лишаются права пользования бесплатными ресурсами ИНТЕРНЕТ, а также возможностью пользования компьютерной техникой МИБС в течении 30 дней.

2. ²Требования безопасности перед началом работ² включают следующие ограничения:

2.1. Запрещается загромождение рабочего места посторонними предметами (папками, сумками, шапками и т.д.).

2.2. Необходимо помнить, что СИЛОВОЙ РУБИЛЬНИК и любые коммутационные приборы в компьютерном зале (источники бесперебойного питания, выключаемые сетевые фильтры) включаются и выключаются только уполномоченным на то персоналом МИБС.

2.3. В целях уменьшения вредного воздействия электромагнитных и электрических полей ЗАПРЕЩАЕТСЯ передвигать монитор на рабочем столе (расстояние между боковыми поверхностями двух рядом стоящих мониторов нормируется и должно быть не менее 1.2 метров).

3. "Требования безопасности во время работы".

3.1. Экран видеомонитора должен находится от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых символов.

3.2. Рекомендуемая продолжительность непрерывной работы с компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать двух часов.

3.3. Для предупреждения переутомления, во время перерывов следует делать упражнения для глаз, физкультурные упражнения, дышать свежим воздухом.

3.4. Профессиональные пользователи компьютерной техники должны обязательно проходить периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год.

3.5. Женщины во время беременности и в период кормления ребенка грудью, к выполнению любых видов работ, связанных с компьютерной техникой, не допускаются.

3.6. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ при включенном компьютере проводить с ним следующие манипуляции: отключение и подключение мыши, клавиатуры, интерфейсных шнуров принтера и монитора.

3.7. МИБС не несет ответственности за неработоспособность ресурсов Интренет (почтовые сервера, сервера FTP, поисковые сервера и пр.) и данное обстоятельство не является причиной для переноса заявленного (заказанного) времени работы на компьютерах МИБС.

4. "Требования безопасности по окончании работ" связаны с соблюдением следующих правил:

4.1. Все интеллектуальные и программные продукты, созданные пользователями во время работы, для гарантии их сохранения, должны быть записаны на гибкие диски личного пользования. МИБС не несет ответственности за потерянные интеллектуальные или программные продукты пользователей.

4.2. Для выключения компьютера, работающего под операционной системой WINDOWS 95/98/NT/2000 прежде чем нажать сетевой тумблер, необходимо закрыть все окна и, воспользовавшись кнопкой "ПУСК" на рабочем столе в левом нижнем углу монитора, -- дождаться разрешающей команды.

4.3. О замеченных неполадках в работе компьютера сообщить оператору компьютерного зала или работнику МИБС, обслуживающему компьютер.

4.4. Убрать за собой рабочее место от остатков черновиков и других бумаг, не допустить загромождения освободившимся стулом прохода к другим компьютерам, принтеру, сканеру, силовому рубильнику.

5. "Требование безопасности в аварийных ситуациях"

5.1. При любом несчастном случае, связанном с поражением электрическим током, либо с неисправностью, которая может повлечь за собой выход из строя компьютеров БЫСТРО ОПОВЕСТИТЬ ОПЕРАТОРА КОМПЬЮТЕРНОГО ЗАЛА, КОТОРОМУ НЕОБХОДИМО БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОТКЛЮЧИТЬ СИЛОВУЮ СЕТЬ АВТОМАТОМ НА СИЛОВОМ ЩИТКЕ И ОПОВЕСТИТЬ ОБ ЭТОМ ДЕЖУРНОГО ИНЖЕНЕРА КОПЬЮТЕРНОГО ЗАЛА МИБС.

5.2. При любом другом случае, в том числе и связанном с внезапным заболеванием сопровождающимся потерей сознания необходимо принять меры по оказанию первой помощи и вызвать СКОРУЮ ПОМОЩЬ по телефону 03.

Приложение 12.

ИНСТРУКЦИЯ

по охране труда в МИБС при работе со средствами вычислительной техники

(для работников МИБС)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Требования настоящей инструкции распространяется на подразделения МИБС, использующие в своей деятельности ПЭВМ.

1.2 К непосредственной работе с ПЭВМ допускаются лица не имеющие медицинских противопоказаний.

1.3 Женщинам со времени установления беременности и в период кормления ребенка не рекомендуется выполнение любых работ, связанных с использованием ПЭВМ.

1.4 Применение ПЭВМ сопряжено со следующими неблагоприятными факторами, действующими в той или иной степени на работающего в зависимости от технического состояния ПЭВМ, ее качества и условий работы:

- опасность поражения электрическим током;

- повышенная нагрузка на органы зрения и нервно-эмоциональное напряжение;

- низкочастотное поле;

- электростатическое поле.

1.5 По электробезопасности ПЭВМ относятся к группе бытовых электроприемников и электрифицированных средств оргтехники. Выполнение требований инструкций по защитному заземлению является достаточным для безопасного выполнения работ в отношении опасности поражения электрическим током.

1.6 Видимое излучение, блики и мерцания экрана способствует возникновению близорукости и переутомлению глаз, мигрени и головной боли, повышают раздражительность, нервное напряжение и могут вызывать стрессы. Причины расстройства зрения – перенапряжение зрительных анализаторов при напряженной работе.

1.7 Низкочастотное поле может явиться причиной следующих недомоганий:

- обостряются некоторые заболевания кожи,

- может измениться биохимическая реакция в крови на клеточном уровне, в результате чего возникают симптомы стресса,

- повышается вероятность нарушения репродуктивной функции и возникновения рака (особенно мозга и лейкемия).

1.8 Низковольтный разряд способен изменять и прерывать развитие при катаракте, вызванной воздействием поля; отмечена повышенная частота заболевания глаукомой. Магнитные поля промышленной частоты могут являться причиной возникновения злокачественных опухолей. Наиболее сильно вредное действие таких патогенных полей проявляется до расстояния 30 см от экрана. Пользователям ПЭВМ следует знать, что вредной излучения не меньшей интенсивности, чем от экрана имеет место с задней стороны экрана (источник строчный трансформатор). Такое излучение может оказывать вредное действие в пределах 0,3-1 м, в зависимости от типа дисплея.

1.9 О каждом несчастном случае, связанном с производством или работой, пострадавший или очевидец должен сообщить администрации МИБС.

1.10 Организация и оборудование рабочих мест и их освещение должны отвечать требованиям СанПиН 2.2.2.542-96.

1.11 За невыполнение требований инструкции лица работающие на ПЭВМ несут ответственность согласно правилам внутреннего трудового распорядка и действующего законодательства.

2. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1 Перед началом работы и включением ПЭВМ необходимо:

- Подготовить рабочую поверхность стола, разместив в необходимых и удобных местах документы, клавиатуру, монитор и блоки ПЭВМ. При этом запрещается передвигать блоки включенной ПЭВМ во избежание повреждения электромеханических узлов ПЭВМ, а также опасности поражения электротоком из-за возможных при этом повреждениях кабелей и корпусов.

- Проверить состояние кабелей и разъемов, а также корпусов блоков ПЭВМ на отсутствия повреждений. Работа на ПЭВМ с повреждениями не допускается.

3. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1 Во время работы на ПЭВМ не допускается работа со снятыми или открытыми крышками, незакрепленными разъемами, т.к. кроме нарушений правил ТБ, нарушается режим охлаждения и экранировки ПЭВМ, ее помехоустойчивость и, следовательно, надежность работы.

3.2 Не допускается размещение на блоках ПЭВМ любых вещей и предметов. Все вентиляционные отверстия в блоках должны быть всегда открытыми.

3.3 Не рекомендуется размещать дискеты для накопителей на магнитных дисках вблизи блоков ПЭВМ, т.к. в непосредственной близости некоторых узлов возможно появление повышенных магнитных полей и информация на дискетах будет безнадежно потеряна. Наиболее опасными в этом отношении являются места возле блоков питания и монитора.

3.4 Режим труда и отдыха при работе с монитором зависит от характера выполняемой работы и должен соответствовать требованиям СанПиН 2.2.2.542-96.

1. Экран видеомонитора должен находится от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых символов.

2. Рекомендуемая продолжительность непрерывной работы с компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать двух часов.

3. Для предупреждения переутомления, во время перерывов следует делать упражнения для глаз, физкультурные упражнения, дышать свежим воздухом.

4. Профессиональные пользователи компьютерной техники должны обязательно проходить периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год.

5. Женщины во время беременности и в период кормления ребенка грудью, к выполнению любых видов работ, связанных с компьютерной техникой, не допускаются.

3.5 Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития познотонического утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений.

4. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1 При аварии персонал обязан:

· отключить аппарат от электросети;

· при коротком замыкании, обрыве в системе электропитания отключить главный сетевой рубильник в помещении;

· поставить в известность администрацию.

4.2 При поражении человека электрическим током и прочих травмах действовать согласно "Инструкции по оказанию первой помощи пострадавшим от электрического тока и других несчастных случаев".

5. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1 Перед окончанием работы и выключением ПЭВМ, в целях обеспечения сохранности информации на дисках, следует всегда осуществлять выход из функционального пакета программ средствами, предоставляемыми этим пакетом, убрать дискеты из накопителей, после чего можно выключить ПЭВМ.

5.2 После выключения необходимо вынуть вилку шнура питания из розетки сети и закрыть соответствующие блоки ПЭВМ чехлами, предусмотренными изготовителями ПЭВМ. В первую очередь это касается клавиатуры и принтера.

Приложение 13.

Инструкция по общему администрированию Системы «ИРБИС» и резервному копированию данных.

1. Основная функция администрирования Системы «ИРБИС» является разблокировка заблокированных записей. Такие записи могут возникнуть при некорректном завершении программ семейства «ИРБИС». Для разблокирования необходимо:

1. Запустить программу АРМ «Администратор» и выбрать базу данных, в которой имеются заблокированные записи.

2. Выполнить «СЕРВИС»-«Список заблокированных» (переписать номера заблокированных записей или запомнить)

3. Выполнить «БАЗА ДАННЫХ»-«СНЯТЬ БЛОКИРОВКУ»-«Запись» (ввести номер записи и проделать то же самое для всех заблокированных записей)

4. Если после пункта 1.2. в строке «Монопольная блокировка» стоит значение не «НЕТ» или в строке «Блокировок ввода» не 0, то необходимо выполнить «БАЗА ДАННЫХ»-«СНЯТЬ БЛОКИРОВКУ»-«БД в целом»

2. В процессе работы необходимо помнить, что выполнение операции «База данных»-«Опустошить» уничтожит все записи выбранной в текущий момент базы данных!!!

3. При частом сохранении записей (нажатии на кнопку «Сохранить» АРМов «Каталогизатор» и «Комплектатор») необходимо периодически проводить переиндексацию поисковых словарей. Для этого:

1. Запустить программу АРМ «Администратор» и выбрать базу данных, в которой требуется провести переиндексацию.

2. Запустить «АКТУАЛИЗАЦИЯ»- «СОЗДАТЬ СЛОВАРЬ ЗАНОВО»- «ПОЛНОСТЬЮ»

4. При использовании любых систем рекомендуется периодическое резервирование данных на резервных носителях. В частности, при копировании данных на жесткий диск соседнего компьютера (с требованиями защиты этой информации) вероятность потери информации уменьшается в 100 раз. Для резервирования информации электронных каталогов необходимо:

1. Запустить программу АРМ «Администратор» и выбрать базу данных, в которой требуется провести резервирование данных.

2. Запустить «СЕРВИС»- «КОПИРОВАТЬ ФАЙЛ ДОКУМЕНТОВ», указать сетевой путь, каталог и название файла, куда будет помещена информация.

3. При потере данных необходимо запустить «СЕРВИС»- «ВОССТАНОВИТЬ ФАЙЛ ДОКУМЕНТОВ», при этом будет восстановлена информация на момент последнего сохранения.

Приложение 14

Электронные адреса сотрудников МИБС

При использовании системы электронной почты в МИБС рекомендуется программа The Bat.

При передаче своего адреса Вы можете представлять его в нескольких окончаниях.

Так, если письмо отправлено на ecology@library.tomsk.ru или на ecology@biblio.tomsk.ru, то библиотека «Северная» его однозначно получит.

@library.tomsk.ru

Имя пользователя	Электронный адрес
Левицкая Л.В., директор МИБС	levit
Секретарь МИБС, общий для корреспонденции	office
Карауш Ал. С., зам.директора по ИТ	ask
МБ «Центральная»	clib
МБ «Северная»	ecology
МБ «Академическая»	aсad
МБ «Компьютерный Мир»	cworld
МБ «Эврика»	eureka
МБ «Сибирская»	siberia
МБ «Фламинго»	flamingo

Приложение 15

Основная схема прохождения запроса на техническую или программную неисправность

Работник библиотеки или работник отдела, заметивший техническую или программную, неисправность ставит в известность Администратора локальной вычислительной сети библиотеки.

Администратор ЛВС библиотеки или отдела решает задачу в рамках переданных ему полномочий по администрированию сети, если проблема не решаема на уровне Администратора ЛВС, то проблема передается Администратору компьютерной сети МИБС.

При решении проблемы на уровне Администратора КС МИБС требуется информирование Администрации КС МИБС и Администраторов других ЛВС.

Основная схема прохождения запроса на установку дополнительного ПО или дополнительных сервисов компьютерной сети, определенных регламентом КС (Приложение 2, Настоящего Положения) как для себя лично, так и для работников библиотеки или отделов МИБС. Данная схема должна использоваться также при представлении замечаний и рационализаторских предложений по работе КС МИБС.

Работник библиотеки или отдела, делает обоснованное представление Администратору локальной вычислительной сети библиотеки или отдела на предмет дополнительного программного обеспечения или сервиса.

Администратор ЛВС библиотеки или отдела передает обоснованное представление Администрации КС МИБС (инженеру отдела НИТ, ответственному за ПО и аппаратную часть вычислительной техники данной библиотеки или отдела).

Администратор КС МИБС (инженер отдела НИТ) по возможности решает поставленную задачу в рамках имеющихся у него полномочий на сетевые сервисы КС МИБС и ставит в известность Администрацию КС МИБС о произведенных настройках и доработках. Решение об установке и приобретении аппаратных устройств принимается совместно Администрацией КС МИБС.

При решении запроса на уровне Администрации КС МИБС и руководства МИБС требуется информирование Администрации КС МИБС и Администраторов других ЛВС относительно полученных технических и информационных решениях в рамках предложения.

Приложение 16

Схема взаимодействия библиотек МИБС в рамках КС МИБС

Компьютерное оборудование.

Работа структур МИБС с библиографическими базами данных, базами данных электронного каталога МИБС, базами данных статей и ретроввода библиотек-филиалов МИБС.

Работа структур МИБС с базами данных читателей библиотек-филиалов МИБС.

Работа структур МИБС с информационным наполнением деятельности библиотек-филиалов МИБС, информационным наполнением Web-сайта МИБС, информационными ресурсами Интернет, имеющими отражение в информационных материалах, создаваемых МИБС.

ПРИЛОЖЕНИЕ 14 (Рекомендуемое, но не обязательное)

Регистрационная форма данных о компьютерах

в библиотеках-филиалах и подразделениях МИБС

Информация представленная в паспорте предназначена для служебного пользования.

Паспорт составляется в двух экземплярах, один (краткий) из которых наклеивается на корпус компьютера, а другой хранится у администратора сети. При внесении каких-либо изменений в указанные выше данные составляется новый паспорт. Самостоятельное внесение изменений в паспорт или конфигурацию сетевых средств не допускается.

Форма № 1а

СЕТЕВОЙ ПАСПОРТ

(полный для индивидуального абонента)

· тип компьютера _____________________________________________________________________________;

· используемые операционные системы ____________________________________________________________;

· используемая сетевая плата (платы) ______________________________________________________________;

· используемый драйвер _________________________________________________________________________;

· МАС-адрес платы _____________________________________________________________________________;

· IP-адрес компьютера ___________________ маска сети ___________________, шлюз _____________________,

· сервера DNS __________________________________________________________________________________;

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· используемые сервисы _________________________________________________________________________;

· ресурсы, предоставляемые другим компьютерам ____________________________________________________;

· ФИО ответственного пользователя _______________________________________________________________;

· Данные об ответственном пользователе __________________________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

· Данные о пользователях

· ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

· ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

· ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

· ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

· ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

ФИО и должность составителя ___________________________________________________________________

Подпись _______________________ Дата заполнения «___» ______________ 20___ г.

Форма № 1б

СЕТЕВОЙ ПАСПОРТ

Рабочей станции

(полный для коллективного абонента)

· тип компьютера _____________________________________________________________________________;

· используемые операционные системы ____________________________________________________________;

· используемая сетевая плата (платы) ______________________________________________________________;

· используемый драйвер _________________________________________________________________________;

· МАС-адрес платы _____________________________________________________________________________;

· IP-адрес компьютера ___________________ маска сети ___________________, шлюз _____________________,

· сервера DNS __________________________________________________________________________________;

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· используемые сервисы _________________________________________________________________________;

· ФИО ответственного пользователя _______________________________________________________________;

· ресурсы, предоставляемые другим компьютерам ____________________________________________________;

ФИО и должность составителя ___________________________________________________________________

Подпись _______________________ Дата заполнения «___» ______________ 20___ г.

Форма № 1в

СЕТЕВОЙ ПАСПОРТ

Сервер

(полный для коллективного абонента)

· тип компьютера _____________________________________________________________________________;

· используемые операционные системы ____________________________________________________________;

· используемая сетевая плата (платы) ______________________________________________________________;

· используемый драйвер _________________________________________________________________________;

· МАС-адрес платы _____________________________________________________________________________;

· IP-адрес компьютера ___________________ маска сети ___________________, шлюз _____________________,

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· МАС-адрес платы _____________________________________________________________________________;

· IP-адрес компьютера ___________________ маска сети ___________________, шлюз _____________________,

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· МАС-адрес платы _____________________________________________________________________________;

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· IP-адрес компьютера ___________________ маска сети ___________________, шлюз _____________________,

· МАС-адрес платы _____________________________________________________________________________;

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· IP-адрес компьютера ___________________ маска сети ___________________, шлюз _____________________,

· сервера DNS __________________________________________________________________________________;

· используемые сетевые протоколы ________________________________________________________________;

· используемые сервисы _________________________________________________________________________;

· ФИО ответственного за сервис _______________________________________________________________;

· используемые сервисы _________________________________________________________________________;

· ФИО ответственного за сервис _______________________________________________________________;

· используемые сервисы _________________________________________________________________________;

· ФИО ответственного за сервис _______________________________________________________________;

· используемые сервисы _________________________________________________________________________;

· ФИО ответственного за сервис _______________________________________________________________;

· ресурсы, предоставляемые другим компьютерам ____________________________________________________;

ФИО и должность составителя ___________________________________________________________________

Подпись _______________________ Дата заполнения «___» ______________ 20___ г.

Форма № 2 а

СЕТЕВОЙ ПАСПОРТ

(краткий для индивидуального абонента)

тип компьютера
используемые операционные системы
используемая сетевая плата (платы)
используемый драйвер
МАС-адрес платы
IP-адрес компьютера
маска сети
шлюз
сервера DNS
используемые сетевые протоколы
используемые сервисы
ресурсы, предоставляемые другим компьютерам
ФИО ответственного пользователя
ФИО и должность составителя
Подпись
Дата заполнения	«___» ______________ 20___ г.

Форма № 2 б

1.4. СЕТЕВОЙ ПАСПОРТ

Рабочая станция

(краткий для коллективного абонента)

тип компьютера
Используемые операционные системы
используемая сетевая плата (платы)
используемый драйвер
МАС-адрес платы
IP-адрес компьютера
маска сети
Шлюз
сервера DNS
используемые сетевые протоколы
используемые сервисы
ресурсы, предоставляемые другим компьютерам
ФИО ответственного пользователя
ФИО и должность составителя
Подпись
Дата заполнения	«___» ______________ 20___ г.

Форма № 3

Журнал регистрации В МИБС

· Данные о пользователях

1.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

2.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

3.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

4.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

5.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

6.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

7.ФИО пользователя имеющего доступ к компьютеру _____________________________________________;

· Дата рождения «___» ______________ 20___ г.

· Номер паспорта ___________________________ где и кем выдан __________________________________ ___________________________________________________________________________________________

· Место жительства __________________________________________________________________________

· Место работы (учебы), должность _____________________________________________________________

· Положения, правила работы в сети и абонентское соглашение обязуюсь выполнять _________________

(подпись)

Форма № 4

Журнал учета времени работы НА РЕСУРСАХ КС МИБС

№	ФИО	Единый номер читателя	Учетный номер читателя в библиотеке	№ компь-ютера	Время начала работы	Время окончания работы	Примечание
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.

ФИО и должность составителя ___________________________________________________________________

Подпись _______________________ Дата заполнения «___» ______________ 20___ г.

Форма № 5

Топология компьютерной сети подразделения

В топологии указывается схема соединения компьютеров и всех компонентов сети с указанием IP адресов.

ФИО и должность составителя ___________________________________________________________________

Подпись ____________________________________ Дата заполнения “___” __________________ 20 ____ г.

Форма № 6

План расположения коммуникаций сети подразделения.

План составляется в соответствии с масштабом помещений подразделения.

ФИО и должность составителя ___________________________________________________________________

Подпись ____________________________________ Дата заполнения “___” __________________ 20 ____ г.